自2010年以来,中国每一年都有超千万人进城。
截止2020年11月1日零时,中国的城镇化率已达到63.89%。这个数据代表着,在中国,每10个人中,就有近6.4个是城镇人。
随着城镇化进程的持续,国家经济的兴旺昌盛,人们对生活品质的要求一直处在水涨船高的状态。
在城镇之中,能体现人们生活品质、最具有代表性的莫过于——小区。往往小区的“品质”越高,人们的生活幸福感也就越高。
而谈到小区的“品质”,那么就始终绕不开大部分业主心底永远的痛——小区物业公司。
你是否见过或听过以下情景?
售房时英姿飒爽、站立如松的保安
(图片源于网络)
小妹妹直呼:小哥哥好帅帅;路人点评:这个小区要得要得;
早上集合跑步的时候,那精气神,不知道的都以为是一群上尉在训练……
交房后却成了白发苍苍、老态龙钟的爷爷
(图片源于网络)
有人笑称,其小区的保安的牙齿还没她手指多、保安的年龄比房屋年龄增长快了不知多少倍。(对事不对人,保安大爷做一份工也不容易。)
买房时温柔似水、双眼冒光
(图片源于网络)
入住后凶神恶煞、令人心慌?
(图片源于网络)
……
小区乱象在全国范围里屡见不鲜,就绵阳而言,因物业问题维权的业主也不胜枚举,时常可以见到业主在网络上发帖吐槽和爆料!
作为全世界优秀的社会主义国家,中国相关部门深知物业整治已必须提升日程!
7月底,住建部联合八部门共同出手整治房地产市场乱象,设置了明确的时间表和详细的路线图,三年整治计划,已背上了军令状。
房地产乱象包括——房地产开发、房屋买卖、住房租赁、物业服务。
物业服务俨然在这一轮三年整治计划之内,八部门要求物业服务必须要拿出态度,并表明优质的配套服务才是住房刚需!
整治物业的点:
1、未按照物业服务合同约定内容和标准提供服务;
2、未按规定公示物业服务收费项目标准、业主共有部分的经营与收益情况、维修资金使用情况等相关信息;
3、超出合同约定或公示收费项目标准收取费用;
4、擅自利用业主共有部分开展经营活动,侵占、挪用业主共有部分经营收益;
5、物业服务合同依法解除或者终止后,无正当理由拒不退出物业服务项目。
物业整治计划的出台,彻底宣告物业维权简易化、民主化时代的来到!
物业乱象数不胜数,下面列举几个反映绵阳物业乱象的例子。
1、一场疫情,暴露出极少数物业管理藏在骨子里的劣根性
2019年下半年开始的疫情让全国陷入了恐慌之中,全国性的居家隔离对小区物业是前所未有的巨大考验。
值得赞赏的是,绵阳的物业管理大多也表现得不错,消毒、登记、严格检测温度、办理出入证、搞清楚来访人员的状况等。
(图片源于网络)
然而,有一个叫做xx名城的小区物业就被业主疯狂地举报。
很多业主在各个平台留言说:小区物业不作为,疫情严重的时候也不给小区消毒,在社区和业主强烈要求下,才走了个过场,之后又变得懒散无比。更别提平时的糟糕情况,收费混乱,电梯平均一个月要坏4-6次……
2、物业维权永无宁日
之前有网友网络爆料,位于高新区的塞XX光小区物业乱象存在已久,业主与物业公司那是大智大勇,进行了长久的拉锯战!
(小区业主在后台留言)
在网帖中,业主爆料到:小区消防管道长期属于断水状态;小区公共收费收支不透明;物业费针对不同业主,收费标准不统一;利益收买带头业主等诸多问题。
(来源于网络)
3、随机抽查14家物业,8家不合格!
去年8月3日,涪城区住建局组织开展对物业随机抽查的工作。
14家物业公司,合格者竟仅有2个,不合格多达8个!其它的都属于基本合格。
合格的是江安精典与星河城。
不合格的有高水小区、上河美地、环宇花苑、三汇绿湾、金阳公寓、星汇苑、江岸丽景、望江苑。
4、四川丽安物业服务公司被通报处理
今年5月12日,绵阳住建委通报处理了四川丽安物业服务公司的违规行为。
威胁业主、违规备案、不诚信经营、预收物业费不予退还……
这个物业公司太夸张,竟然服务于蓝澳岛、宏杰花园二期、时代大厦、三汇五金机电市场等众多小区……
幸好住建委及时处罚,该物业公司被通报批评、企业信用减10分、两年内不得申报各类物业服务示范项目。
大多数人都认为处罚得有些轻了,但无论轻重与否,我们至少又看见了相关部门的行动和决心。加上住建委等8部门最近颁发的政策,相信在不久的将来,物业乱象会逐渐减少,甚至消失。
我们要明白的是,肯定不是所有的物业都差,也不是所有的物业人员都不行,城狐社鼠终究是少数。
在天灾面前,看的不是品牌,也不是某个小区的某个人员。
看的是良心、责任和担当!
正是因为那些有良心、有责任感、有担当的物业管理,才让我们在冷酷无情的天灾面前,不那么惊慌,看得到希望!
物业管理为什么会引发广大业主的讨论?为何是我们日常吐槽的槽点?这一切都要从物业管理的起源说起。
(图片源于网络)
由于现代人生活品质越来越高,要求生活环境安定、和谐等因素,物业管理应运而生。
物业管理的发展时间已有三十多年,从大方向来说,整个行业还处于发展上升期,并未稳定。而深圳的物业管理行业和物业人,在全国物业管理行业里都是推动者,引领者。
纵观中国物业管理发展史,经历了以下四个阶段:
1981-1988,标新立异的个体主导时代 1988-1999,风风火火的政府主导时代 1999-2007,高歌猛进的企业主导时代 2007-至今,荆棘丛生的业主主导时代
短短30多年,物业管理在中国发展迅猛,却正因为太过迅猛,导致有些畸形也留下了许多难以解决的问题。
如今,它虽仍是问题不断,但已彻底进入了业主主导时代的最终章,接下来的日子,是物业管理更加蓬勃发展的时代,也是业主与物业管理不断抗争的时代。
如果把小区比作业主们的“孩子”。
开发公司、建筑公司便是“孩子”的骨架和脊梁。他们塑造了小区的整体框架,固定了小区的地段和初始价值,决定着小区的下限。
(图片源于网络)
如一个品牌开发商+品牌建筑公司+好的地段,除特殊情况外,这样的房子,下限永远不会太低。
那么,物业管理不仅是“孩子”的衣着外表,更是由内至外的精神气貌,以及长久的“养生”之道。
“孩子”能否经济、健康、科学有效地长大? 长大后能“光鲜”多久?能“存活”多久?
这一切,都跟物业管理息息相关。
小区交到物业管理手中的时候,就像个新生婴儿,虽然花草树木等还在成长阶段,但五脏六腑俱全,是令人喜欢的崭新模样。
物业管理入驻之后,是茁壮成长还是问题不断?
这里面充满了未知数。
所以,物业管理在很大程度上,决定了小区的上限。
(图片源于网络)
值得欣喜的是,我们的“孩子”被国家愈发关注了,今后,它将在相关部门的监管、呵护下,科学健康地成长。
物业管理大致分三种——
精细物业管理
品牌物业管理
杂乱式物业管理
1、精细化物业管理
此类物业管理一般是地方品牌私企开发商贴钱在做,为了企业品牌和在售新房的营销。表现形式是体系化、人性化,业主真正感受到物业服务的尽职尽责。
2、品牌物业管理
此类物业管理是指大品牌、大开发商独立运营的物业公司,有先进的服务体系。表现形式是规范、科学,给业主的感受是既挑不出大错,也没什么特别的。
3、杂乱式物业管理
此类物业管理极少,但也难免存在。企业管理粗糙,人员素质层次不齐,人员配备严重不足,存在一人串多岗的现象。给业主的感受就是物业不作为,服务不到位,管理脏乱差。
一个好的物业管理(比如*种精细的),它在新房市场溢价能力通常在10%-15%,它的新房价格通常很贵,至于值得不值得,需要评估,取决于购房者自身的喜好和情况。
对于品牌物业管理呢,它在新房市场的溢价能力通常在5%-10%,但品牌溢价能力很强,价格值得不值得,同样需要评估,取决购房者自身。
对于第三种物业管理,要警惕。这种物业不仅不能服务管理小区,还会不断地破坏小区的共建配套和绿化。
比如,因为没有专门的绿化工人,杂牌物业公司会让清洁工兼顾园丁的工作。清洁工图省事,直接把需要修剪的灌木和乔木砍掉;清洁工兼维修工,直接把需要维修的硬化路面铲除,把需要更换的地板砖用其它地砖随便代替……
久而久之,小区品相越来越差。
杂乱式物业公司对小区二手房房价的影响通常在10-20%。
就譬如绵阳几天前夜晚的电闪雷鸣,好的物业管理会四处巡逻检查,观察小区有无潜在的危险;而拙劣的物业管理则只会缩在被窝里瑟瑟发抖,无所事事。、
明白了物业管理各方面的不同,选择物业管理的重要性也就不言而喻了。
明白了物业的重要性,我们又该怎样选房子选物业呢?
其实,买房子、选物业公司就和选汽车是差不多的,买的时间越晚就越便宜,服务也越好,功能也越来越多。
目前关于物业的绝大部分问题大都源自老旧小区,这是物业管理发展无法避免的“遗留问题”,这一部分在物业发展前中期起来的物业公司还需要不断的努力并作出改变。
随着制度的完善,相关部门的监管,以后的小区物业会更加科学化、人性化,人们的幸福度呈日益上升的状况。
时间,是新生事物走向美好最好的解药。
以下是绵阳2021年上半年截止6月在售楼盘物业收费表,希望对你有所帮助。
(以上信息源于市场收集,具体物业收费标准请以楼盘公示为准)
中国物业管理发展的历程,是一个新生事物在政治、经济、社会、技术、人为的各种因素影响和裹挟下,不断破除,不断生长,不断挣扎,不断扩张,不断成熟,不断升华的过程。它在改革开放时诞生,在政府推动下发展,在企业成长中壮大,在社会治理下重构。
在时代更新的洪流之下,一切不完善、不进取的东西都终究被淘汰,整个服务业深陷其中,物业服务也难以独善其身。
结语:
1、不作为(脏乱差),不愿缴费,不作为(脏乱差),不愿缴费……如此的恶性循环下去,物业管理和业主矛盾只会越来越大。
2、物业管理需要整治,业主也需要理解和体谅物业管理(超级差的除外)。
3、没有一家物业管理能够让所有人满意,包括现在排名*的碧桂园。
4、未来10年,物业内卷时代将正式开始,优胜劣汰的大环境下,一批批不升级、不进取的物业逃不掉被淘汰的命运!这对所有的购房者和业主都是喜大奔庆的好事!